حسین زاده خبر داد: روان سازی خدمات بانک ملی برای افزایش رضایت مشتریان بانک و بیمه

حسین زاده خبر داد: روان سازی خدمات بانک ملی برای افزایش رضایت مشتریان

  بزرگنمايي:

فصل تجارت -
مدیرعامل بانک ملی ایران از روان سازی بیشتر فعالیت‌های مورد انتظار مشتریان در این بانک خبر داد و گفت: بزودی اختیارات بیشتری به ادارات مانند خرید دین و صدور ضمانتنامه‌ها داده می‌شود.
به گزارش فصل تجارت به نقل از روابط عمومی بانک ملی ایران، دکتر محمد رضا حسین زاده امروز در همایش بررسی عملکرد سه ماهه سوم واحدهای این بانک با بیان این که بوروکراسی های اداری نباید مانع از خدمت رسانی مطلوب به مشتریان شود، اظهار کرد: باید تا حد ممکن از اختیارات ارائه شده توسط بانک مرکزی و هیات مدیره بانک در شعب استفاده شده و سرعت ارائه خدمات به مشتریان افزایش یابد.
وی با اشاره به این که سرعت فعالیت ها در دنیای رقابتی امروز اهمیت وافری پیدا کرده است، ادامه داد: نمی توان مشتری را برای دریافت یک خدمت معطل کرد، در حالی که همه امکانات قانونی برای ارائه سریع آن خدمت وجود دارد.
حسین زاده با بیان این که عملکرد همه واحدهای بانک به صورت هفتگی در جلسه هیات مدیره می شود، گفت: هیات مدیره بانک مصمم است جایگاه مطلوب بانک ملی ایران در نظام بانکی را حفظ کند و از همه ظرفیت های قانونی برای برطرف کردن موانع استفاده خواهد شد.
مدیرعامل بانک ملی ایران تاکید کرد: مدیران اهل ریسک و آشنا به قوانین و مقررات، مورد تایید هیات مدیره هستند و به آنها اختیاراتی برای فعالیت بیشتر در جهت بهبود امور و ایجاد رضایت در مشتریان داده خواهد شد.
حسین زاده با اشاره به این که اولویت امروز کشور، کمک به ایجاد اشتغال و افزایش تولید است، اظهار کرد: شعب در پرداخت تسهیلات، سرمایه در گردش به واحدهای تولیدی را در اولویت قرار دهند، اما این تسهیلات باید به واحدهایی پرداخت شود که تولید مستمر دارند و با مشکل فروش تولید خود مواجه نیستند.
وی همچنین محصولات بانکداری الکتزونیک بانک ملی ایران را از پیشرفته ترین محصولات موجود در نظام بانکی خواند و گفت: سوپر محصولاتی مانند بام، بله و اپلیکیشن 6٠، همواره مورد تحسین فعالان نظام بانکی و بانک مرکزی قرار گرفته اند، بنابراین باید از حداکثر توان موجود برای تبلیغ و استفاده از آنها بهره برد.
مدیرعامل بانک ملی ایران همچنین از افزایش سطوح اختیارات مدیران برای فروش اموال مازاد بانک خبر داد و گفت: خوشبختانه بانک ملی ایران در این زمینه سرآمد است و روند وصول مطالبات معوق بانک نیز سرعت گرفته، به طوری که وضعیت بانک در این دو شاخص همواره رو به بهبود است.
وی از برگزاری دومین «ملی شو» در آینده نزدیک نیز خبر داد و خاطرنشان کرد: تازه ترین محصولات بانک ملی ایران به زودی رونمایی خواهد شد تا نشان دهد این بانک به یک نهاد مدرن، توانمند و پیشتاز تبدیل شده است.



ارسال نظر شما

Protected by FormShield

اخبار خواندنی

جزئیات استخدام در بانک صادرات/ تهرانی‌ها استخدام نمی‌شوند+شرایط و لینک ثبت‌نام

سکه 4 میلیون و 50 هزار تومان و دلار 11545 تومان شد+ جدول

توضیحاتی در پاسخ به شایعات قطع اینترنت و الزام انتقال سرورها به داخل کشور

سود هر سهم تجارت الکترونیک پارسیان 9 درصد افزایش یافت

ورود 4 هزار میلیارد تومانی نقدینگی به صندوق ها

سکه 4 میلیون و 50 هزار تومان و دلار 11545 تومان درج قیمت شد+ جدول

رشد محدود شاخص بورس در آخرین روز هفته/افزایش 135 واحدی شاخص کل

رئیس کمیسیون تخصصی طلا و جواهر تشریح کرد:عوامل افزایش قیمت سکه و حباب آن

موبایلت به‌روز شد

برنامه بانک مرکزی برای تغییر و تحول جدی در صنعت پرداخت

افزایش 60 درصدی تعداد تراکنش‌های درگاه‌های پرداخت اینترنتی بانک صادرات

کاهش چشمگیر نسبت خسارت بیمه‌ های حوادث کوثر

افزایش سرمایه بانک‌ها در دستور کار شورای سران قوا

پیشنهاد بانک‌ها برای جلوگیری از خروج سپرده‌ها با تعییر نرخ سود ماه شمار

دبیرکل کانون بانک‌های خصوصی مطرح کرد؛ اثر غیرمستقیم بخشنامه جدید بانک مرکزی در حذف حساب‌های پشتیبان

اثر غیرمستقیم بخشنامه جدید بانک مرکزی در حذف حساب‌های پشتیبان

روسیه پنجمین دارنده بزرگ ذخایر طلا در جهان شد

قیمت سکه طرح جدید افت کرد/نرخ به 4 میلیون و 90 هزار تومان رسید

نوسانات جزئی نرخ ارز/قیمت دلاردرصرافی‌های بانکی به11540تومان رسید

6 میلیون کارگر فاقد بیمه بسته حمایتی نگرفتند

فصل تجارت سایت خبری تحلیلی اقتصاد

آگهی ها

  • بانک سینا
  • بانک گردشگری
  • تعرفه آگهی های فصل تجارت
  • بانک سپه
  • بانک آینده
  • نسخه سریع و مونیتورینگ فصل تجارت
  • باشگاه نخبگان، خبرنگان و کارآفرینان
  • آگهی و تبلیغات در فصل تجارت