ارائه خدمات به مسافران فرودگاه‌ امام خمینی‌(ره) توسط ربات‌های اطلاع‌رسانی ‌ راه و شهرسازی

ارائه خدمات به مسافران فرودگاه‌ امام خمینی‌(ره) توسط ربات‌های اطلاع‌رسانی ‌

  بزرگنمايي:

فصل تجارت - مدیرکل دفتر شهر فرودگاهی الکترونیکی شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره)، از ارائه خدمات ویژه ارتباط برخط با شهروندان در ربات اطلاع‌رسانی این شرکت برای نخستین بار خبر داد.

به گزارش فصل تجارت به نقل از روابط عمومی شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره)، ‌مدیرکل دفتر شهر فرودگاهی الکترونیکی شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) در این‌باره می‌گوید: در راستای ارائه خدمات الکترونیک در شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره)‌، ربات اطلاع رسانی این شرکت به نشانی ikacinformationbot با هدف اطلاع‌رسانی، ارتقاء خدمات شهروندی و دسترسی آزاد به اطلاعات از 25 اسفند‌ماه سال گذشته آغاز به‌کار کرد.
امین‌زاده با تشریح خدمات ارائه شده توسط ربات اطلاع‌رسانی و خدمات شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) گفت‌: مهمترین خدمتی که توسط این ربات ارائه می شود «اطلاعات پرواز» است و مسافر می‌تواند با ارسال مبداء یا مقصد پرواز، شماره پرواز و یا شرکت هواپیمایی از آخرین وضعیت پرواز خود مطلع شود.
‌مدیر کل دفتر شهر فرودگاهی الکترونیکی افزود‌: دیگر خدمتی که توسط این ربات ارائه می شود، اطلاعات و خدمات فرودگاهی است و مراجعه کنندگان به ربات می‌توانند نحوه پرداخت عوارض، طرح رجیستری تلفن همراه، شماره‌های ضروری مورد نیاز مسافر، موقعیت شهر فرودگاهی و نشانی وب سایت فرودگاه بین‌المللی امام خمینی (ره) را نیز به کمک این ربات دریافت کنند و به مرور زمان خدمات جدید به آن افزوده خواهد شد.
‌امین‌زاده با بیان اینکه یکی از قابلیت‌های مهم این ربات هوشمند پاسخگویی به سوالات مسافران است، گفت‌: مسافران می‌توانند با مراجعه به ربات اطلاع رسانی و خدمات شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) در هر ساعت از شبانه‌روز، پاسخ سوالات مرتبط با سفرهای خود از فرودگاه بین المللی امام خمینی (ره) را در کمتر از 10 دقیقه به صورت آنلاین دریافت کنند‌.
‌این مقام مسئول در خصوص میزان عملکرد یک‌ماهه ربات اطلاع‌رسانی شهر فرودگاهی گفت‌: بیش از 80 هزار فعالیت در یک‌ماه گذشته توسط این ربات انجام شده که 14 هزار مورد آن در خصوص اطلاعات پروازها بوده و باقی آن دریافت اطلاعات و خدمات فرودگاهی بوده است این در حالی‌است که تبلیغاتی برای استفاده از این ربات نیز صورت نگرفته بود و پیش بینی می‌کنیم استفاده از این ربات با نرخ رشد هفتگی 20 درصد و افزایش خدمات با سیر صعودی مواجه شود.
‌‌مدیر کل دفتر شهر فرودگاهی الکترونیکی شرکت شهر فرودگاهی امام خمینی (ره) در خصوص توسعه خدمات این ربات بیان داشت‌: با همکاری که با بنیاد نخبگان و دانشجویان تحصیل کرده در خارج از کشور که اکنون به کشور بازگشته‌اند داشته‌ایم، به زودی برای نخستین بار در کشور امکان پردازش طبیعی زبان را به این ربات اضافه خواهیم کرد که با این قابلیت مسافر می‌تواند سوال خود را در قالب جملات از ربات پرسیده و ربات با استفاده از فناوری های هوش مصنوعی و یادگیری ماشین، پاسخ وی را مشابه یک انسان بدهد؛ به طور مثال مسافر در خصوص تاخیر یک پرواز بخصوص سوال می‌کند و ربات بلافاصله پاسخ وی را می‌دهد، بدین ترتیب می توان انتظار داشت با جمع آوری اطلاعات کافی بتوان حضور اپراتور را برای پاسخگویی به حداقل رساند یا به طور کامل حذف کرد.
انتهای پیام/م


ارسال نظر شما

Protected by FormShield

اخبار خواندنی

برگزاری نشست 5جانبه ارتقای ایمنی تردد شناورها در خزر

سرپرست شرکت عمران شهر جدید هشتگرد منصوب شد

پرداخت وام 110 میلیونی به انبوه‌سازان با 2 نرخ سود متفاوت از هفته آینده

برگزاری دومین همایش و نمایشگاه «تهران هوشمند» با حمایت همراه اول

مراسم کلنگ زنی تعدادی از مدارس مناطق زلزله زده کرمانشاه برگزار شد

پرداخت وام 110 میلیونی به انبوه سازان با 2 نرخ سود متفاوت از هفته آینده

سکون هوا و افزایش آلودگی جوی/بارش‌های تازه از چهارشنبه

راه‌اندازی قطار کانتینری ـ ترکیبی از چین به شیراز

هیئت مدیره نظام مهندسی تهران منحل می‌شود/ انتخابات جدید 6ماه دیگر

ضرب الاجل مجلس به وزیر راه و شهرسازی برای ساماندهی بازار مسکن

اتمام واحدهای مسکن مهر پردیس در اولویت است

راه‌اندازی قطار کانتینری-ترکیبی از چین به شیراز

محور هراز مسدود شد

انسداد 9 جاده به دلیل نبود ایمنی/ هراز امروز و فردا مسدود است

تملک 36 کیلومتر از مسیر متروی مشهد-گلبهار

شکل‌گیری جوامع فرهنگی بدون ایجاد رویدادهای اجتماعی امکان‌پذیر نیست

تشریح ابعاد سیاست توسعه مبتنی بر حمل و نقل همگانی توسط معاونان وزیر راه و شهرسازی

انتصاب مدیرعامل شهر جدید پردیس

‌پروازهای فرودگاه مشهد از سر گرفته شد

حفظ ارتباط صنعت هوایی با دنیا در شرایط تحریم‌‌/برقراری ارتباطات‌ دقیق‌ با صنایع دفاعی‌

فصل تجارت سایت خبری تحلیلی اقتصاد

آگهی ها

  • نسخه سریع و مونیتورینگ فصل تجارت
  • تعرفه آگهی های فصل تجارت
  • باشگاه نخبگان، خبرنگان و کارآفرینان
  • آگهی و تبلیغات در فصل تجارت
  • اولین نمایشگاه بین المللی صنعت گاز