شکایات مشترکین تلفن همراه کم شد ارتباطات و رسانه

شکایات مشترکین تلفن همراه کم شد

  بزرگنمايي:

فصل تجارت - معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از کاهش زمان فرایند ترابرد تلفن همراه و در نتیجه کاهش 20 درصدی شکایات مشترکان در این زمینه خبر داد.

مجید حقی از کاهش مدت زمان ترابرد مشترکین دایمی و اعتباری تلفن همراه خبر داد و گفت: به منظور افزایش رضایتمندی مشترکین و با اصلاح فرایند احراز هویت و تایید مشترک برای ثبت درخواست ترابرد، راه‌اندازی سرویس OTP و جایگزینی آن با پیامک کوتاه و کاهش زمان برخی از فرایندهای داخلی با همکاری اپراتورهای تلفن همراه، فرایند ترابرد مشترکین تلفن همراه اعتباری از سه روز به یک روز و تلفن همراه دائمی از پنج روز به سه روز کاهش یافت.
وی با تاکید بر انجام نظارت جدی و مستمر بر حوزه تلفن همراه، افزود: با تغییرات ایجاد شده میزان شکایات ثبت شده مشترکین در سامانه 195 درباره ترابرد شماره تلفن همراه از مهر سال جاری نسبت به ماههای قبل 20 درصد کمتر شده است.
ترابرد تلفن همراه فرایندی است که براساس آن مشترکان تلفن همراه بدون تغییر شماره می‌توانند اپراتور سرویس‌دهنده خود را تغییر دهند.
انتهای پیام

ارسال نظر شما

Protected by FormShield

اخبار خواندنی

تغییر سیاست‌ توسعه صنعت فضایی ایران/ استراتژی کشش فناوری جایگزین رانش فناوری شد

دو سال از ملی شدن شرکت پست گذشت

نقشه بومی برای جایگزینی گوگل مپ و ویز راه اندازی شد

شیوه‌نامه دور سوم رتبه‌بندی خبرگزاری‌ها منتشرشد

بهره‌مندی جدیدترین نسخه اندروید از هوش مصنوعی

بدافزار جدید بلای جان گوشی‌های اندرویدی

عرضه مودم وای فای قدرتمند برای خانه‌های هوشمند

توییتر رفع فیلتر نمی‌شود

عرضه توییتر لایت در 21 کشور دارای اینترنت کم‌سرعت

راهکار اریکسون برای توسعه اینترنت 5G در آمریکا

پیش‌بینی عملکرد موفقیت‌آمیز برای گلکسی نوت 9

معرفی اپلیکیشنی برای پیشنهاد فیلم‌های مورد علاقه شما

توسعه ساخت و پرتاب ماهواره‌های سنجش از دور تا 5 سال آینده

توقف خط تولید کارخانه چینی موبایل‌های سامسونگ

دستگاه‌های قدیمی فکس در معرض تهدید

با هوش مصنوعی دوستانتان را در شبکه‌های اجتماعی بیابید

هوش مصنوعی به مقابله با حملات سایبری می پردازد

دست هکرها در واتس اپ باز است

اشخاص مزاحم را به جای شماره‌ها شناسایی کنید

تدوین 9 معیار حقوق شهروندی در وزارت ارتباطات

فصل تجارت سایت خبری تحلیلی اقتصاد

آگهی ها

  • نسخه سریع و مونیتورینگ فصل تجارت
  • تعرفه آگهی های فصل تجارت
  • باشگاه نخبگان، خبرنگان و کارآفرینان
  • آگهی و تبلیغات در فصل تجارت
  • اولین نمایشگاه بین المللی صنعت گاز