شکایات مشترکین تلفن همراه کم شد ارتباطات و رسانه

شکایات مشترکین تلفن همراه کم شد

  بزرگنمايي:

فصل تجارت - معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از کاهش زمان فرایند ترابرد تلفن همراه و در نتیجه کاهش 20 درصدی شکایات مشترکان در این زمینه خبر داد.

مجید حقی از کاهش مدت زمان ترابرد مشترکین دایمی و اعتباری تلفن همراه خبر داد و گفت: به منظور افزایش رضایتمندی مشترکین و با اصلاح فرایند احراز هویت و تایید مشترک برای ثبت درخواست ترابرد، راه‌اندازی سرویس OTP و جایگزینی آن با پیامک کوتاه و کاهش زمان برخی از فرایندهای داخلی با همکاری اپراتورهای تلفن همراه، فرایند ترابرد مشترکین تلفن همراه اعتباری از سه روز به یک روز و تلفن همراه دائمی از پنج روز به سه روز کاهش یافت.
وی با تاکید بر انجام نظارت جدی و مستمر بر حوزه تلفن همراه، افزود: با تغییرات ایجاد شده میزان شکایات ثبت شده مشترکین در سامانه 195 درباره ترابرد شماره تلفن همراه از مهر سال جاری نسبت به ماههای قبل 20 درصد کمتر شده است.
ترابرد تلفن همراه فرایندی است که براساس آن مشترکان تلفن همراه بدون تغییر شماره می‌توانند اپراتور سرویس‌دهنده خود را تغییر دهند.
انتهای پیام


ارسال نظر شما

Protected by FormShield

اخبار خواندنی

انتخاب کارمند بانک ملی ایران به عنوان یکی از پژوهشگران برتر نظام بانکی کشور

استاندار کرمانشاه: انتظار از روابط عمومی ها، بیان مسائل، چالش ها و ظرفیت های استان است

روش دریافت کد فعالسازی برای گوشی‌های مورد تایید و تکلیف موبایل‌هایی که رجیستر نشدند

هکرهای سعودی و چینی در پشت پرده سرقت اطلاعات کاربران توییتر

نهمین سمپوزیوم بین‌المللی مخابرات برگزار شد

نشست شورای هماهنگی روابط عمومی های کرمانشاه برگزار شد

زیرساخت‌های آموزش الکترونیک در بانک صادرات ایران مورد تقدیر قرار گرفت

زاکربرگ 16 میلیارد دلار فقیرتر شد

کمیته رجیستری به دنبال راه‌حل احیای گوشی‌های خاموش/ پس از گرانی‌ها برخی می‌خواهند دوباره از گوشی های قدیمی استفاده کنند

گوشی‌های آیفون گول هکرها را نمی‌خورند؟

سومین جلسه کمیسیون انتشارات دولتی در سال 97 برگزار شد

هواوی از انعقاد 25 قرارداد تجاری شبکه 5G خبر داد

اعتراض ایران به یک‌جانبه‌گرایی آمریکا در مقررات‌گذاری اینترنت/ 95 درصد سازمان‌ها آماده تحول دیجیتال نیستند

اعتراض کارکنان مسلمان آمازون: وقت نماز خواندن نداریم

اجرای قانون منع به کارگیری بازنشستگان در زیرمجموعه مخابرات باوجود عدم اجرا در شرکت مادر

سرمایه‌گذاری یک میلیارد دلاری گوگل در شهر نیویورک: تعداد کارکنان دو برابر می‌شود

تاکید معاون مطبوعاتی بر حمایت از بخش خصوصی برای توسعه صنعت تبلیغات

اقتصاد مقاومتی سبک خاص انقلاب اسلامی است / 95 درصد سازمان‌ها آماده تحول دیجیتال نیستند

فعلا گوشی مجهز به شبکه 5G نخرید!

آیا مردم اخبار رسانه های اجتماعی را باور دارند

فصل تجارت سایت خبری تحلیلی اقتصاد

آگهی ها

  • نسخه سریع و مونیتورینگ فصل تجارت
  • تعرفه آگهی های فصل تجارت
  • باشگاه نخبگان، خبرنگان و کارآفرینان
  • آگهی و تبلیغات در فصل تجارت
  • اولین نمایشگاه بین المللی صنعت گاز