شکایات مشترکین تلفن همراه کم شد ارتباطات و رسانه

شکایات مشترکین تلفن همراه کم شد

  بزرگنمايي:

فصل تجارت - معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از کاهش زمان فرایند ترابرد تلفن همراه و در نتیجه کاهش 20 درصدی شکایات مشترکان در این زمینه خبر داد.

مجید حقی از کاهش مدت زمان ترابرد مشترکین دایمی و اعتباری تلفن همراه خبر داد و گفت: به منظور افزایش رضایتمندی مشترکین و با اصلاح فرایند احراز هویت و تایید مشترک برای ثبت درخواست ترابرد، راه‌اندازی سرویس OTP و جایگزینی آن با پیامک کوتاه و کاهش زمان برخی از فرایندهای داخلی با همکاری اپراتورهای تلفن همراه، فرایند ترابرد مشترکین تلفن همراه اعتباری از سه روز به یک روز و تلفن همراه دائمی از پنج روز به سه روز کاهش یافت.
وی با تاکید بر انجام نظارت جدی و مستمر بر حوزه تلفن همراه، افزود: با تغییرات ایجاد شده میزان شکایات ثبت شده مشترکین در سامانه 195 درباره ترابرد شماره تلفن همراه از مهر سال جاری نسبت به ماههای قبل 20 درصد کمتر شده است.
ترابرد تلفن همراه فرایندی است که براساس آن مشترکان تلفن همراه بدون تغییر شماره می‌توانند اپراتور سرویس‌دهنده خود را تغییر دهند.
انتهای پیام



ارسال نظر شما

Protected by FormShield

اخبار خواندنی

5 بهترین روش برای مدیریت بحران

فیلترشکن‌ها بلای جان سایت‌ها شدند

چطور دست فیس‌بوک را از اطلاعات خود کوتاه کنیم؟

کارمزد سرویس‌‌ شارژ اضطراری توسط سازمان تنظیم مقررات ارتباطات تعیین شده است

تصمیم‌گیری در خصوص آیین نامه طرح ترافیک خبرنگاران در کمیسیون مشترک

کالاهای ایرانی را با کارت اعتباری «همیاران سپهر» بانک صادرات ایران اقساطی بخرید

چراغ مدرسه ای در شهر آلونی،توسط بانک مسکن روشن شد

پرونده خسارت مختومه و بایگانی شد؛ بیمه دانا بیش از 253 میلیارد ریال خسارت به شرکت دارو‌سازی سها پرداخت کرد

دومین گوشی تاشو هم به‌زودی معرفی می‌شود

خبر مربوط به فیلترینگ اینستاگرام تکذیب شد

رکورد پخش زنده در همکاری ایرانسل و اسنپ کیو

رکود در بازار کامپیوتر/سود خرده‌فروشی کمتر از 3 درصد

گوشی تاشوی سامسونگ اپل را تهدید می‌کند!

فلج اقتصادی با کمک بسیج ریشه‌کن می‌شود

گره کور سرعت اینترنت مخابرات اصفهان

رعایت نکردن رژیم مصرف دغدغه جدی بازی‌های دیجیتال/ بازی صرفاً سرگرمی نیست

پاسخ رئیس سازمان فضایی به انتقاد متخصصان از رکود در بخش فضایی کشور

مهلت پشتیبانی اپلیکیشن‌ها از اندروید 9

اطلاعات نیم میلیون کاربر هندی دزدیده شد

اپل سقوط کرد

فصل تجارت سایت خبری تحلیلی اقتصاد

آگهی ها

  • بانک سینا
  • بانک اقتصادنوین
  • بانک گردشگری
  • آگهی و تبلیغات در فصل تجارت
  • نسخه سریع و مونیتورینگ فصل تجارت