شکایات مشترکین تلفن همراه کم شد ارتباطات و رسانه

شکایات مشترکین تلفن همراه کم شد

  بزرگنمايي:

فصل تجارت - معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی از کاهش زمان فرایند ترابرد تلفن همراه و در نتیجه کاهش 20 درصدی شکایات مشترکان در این زمینه خبر داد.

مجید حقی از کاهش مدت زمان ترابرد مشترکین دایمی و اعتباری تلفن همراه خبر داد و گفت: به منظور افزایش رضایتمندی مشترکین و با اصلاح فرایند احراز هویت و تایید مشترک برای ثبت درخواست ترابرد، راه‌اندازی سرویس OTP و جایگزینی آن با پیامک کوتاه و کاهش زمان برخی از فرایندهای داخلی با همکاری اپراتورهای تلفن همراه، فرایند ترابرد مشترکین تلفن همراه اعتباری از سه روز به یک روز و تلفن همراه دائمی از پنج روز به سه روز کاهش یافت.
وی با تاکید بر انجام نظارت جدی و مستمر بر حوزه تلفن همراه، افزود: با تغییرات ایجاد شده میزان شکایات ثبت شده مشترکین در سامانه 195 درباره ترابرد شماره تلفن همراه از مهر سال جاری نسبت به ماههای قبل 20 درصد کمتر شده است.
ترابرد تلفن همراه فرایندی است که براساس آن مشترکان تلفن همراه بدون تغییر شماره می‌توانند اپراتور سرویس‌دهنده خود را تغییر دهند.
انتهای پیام

ارسال نظر شما

Protected by FormShield

اخبار خواندنی

قطع پشتیبانی مرورگرهای اینترنتی از پروتکل‌های امنیتی قدیمی

تولید بزرگ‌ترین صفحه نمایش گوشی هوشمند

گوگل اطلاعات شخصی کاربران اندرویدی را رمزنگاری می‌کند

بخشنامه توافقی بیمه فعالان حوزه رسانه و مطبوعات صادر شد

بزرگ‌ترین صفحه نمایش گوشی هوشمند به کدام برند رسید؟

مرورگرهای اینترنتی به کدام اطلاعات شما دسترسی دارند؟

خشم کاربران از یک نسخه!

تصویب قانون علیه برخی پسوردها

شما هم جزو قربانیان هک گسترده فیس‌بوک بوده‌اید؟

انتخابات سراسری و الکترونیکی اصلاح اساسنامه خانه‌های مطبوعات برگزار شد

انتقاد خداکرمی درمورد عدم استانداردسازی دکل‌های مخابراتی

معرفی نسخه جدید فتوشاپ ویژه کاربران اپل

سونی درصدد استفاده بلاک‌چین برای مدیریت محتوای دیجیتال

تجهیز 50 هزار روستا به اینترنت پرسرعت

ضعف رمز عبور در حال غلبه بر امنیت

برگزاری رویداد استارتاپی حوزه فضای مجازی

وقتی فناوری چشم نابینایان می‌شود

انتقاد تند اپل از دولت استرالیا

نمایشگاه فناوری جیتکس با حضور شرکت های ایرانی آغاز به کار کرد

اینترنت 5G حریم خصوصی کاربران را به چالش می‌کشد؟

فصل تجارت سایت خبری تحلیلی اقتصاد

آگهی ها

  • نسخه سریع و مونیتورینگ فصل تجارت
  • تعرفه آگهی های فصل تجارت
  • باشگاه نخبگان، خبرنگان و کارآفرینان
  • آگهی و تبلیغات در فصل تجارت
  • اولین نمایشگاه بین المللی صنعت گاز