فصل تجارت - رئیس کمیته اجتماعی شورای اسلامی شهر تهران، با تاکید بر ضرورت تدوین الگویی روشن برای جامعهپذیری ، تقویت پایدار پیوند مددجویان با محیط اجتماعی را مبنای ارزیابی عملکرد این مراکز دانست.
، زهرا شمس احسان، در نشست بررسی برنامههای سازمان رفاه ، خدمات و مشارکتهای اجتماعی شهرداری تهران که با حضور مدیرعامل و معاونان این سازمان برگزار شد ، با طرح ضرورت استخراج مؤلفههای قابل تعمیم از تجربه مراکز جامعهپذیری ، خواستار روشنشدن منطق مداخله و سازوکار اثربخشی این الگو شد.
به گفته وی، برای تبدیل یک تجربه اجرایی به رویکردی پایدار در خدمات اجتماعی شهر، باید مشخص شود کدام بخش از تجربه مراکز قابلیت قاعدهگذاری ، پشتیبانی سازمانی و توسعه را دارد.
عضو شورای شهر تهران همچنین بر تعریف دقیق جامعهپذیری تأکید کرد و گفت: جامعه پذیری باید بتواند نسبت میان بازگشت فرد به تعامل اجتماعی ، ارتقای توان زیست جمعی ، تثبیت ارتباط با شبکههای طبیعی حمایت و کاهش بازگشت به چرخه آسیب را روشن کند. چنین تعریفی ، مبنای تعیین خدمات و شاخصهای ارزیابی مراکز خواهد بود.
شمس احسان در بررسی ضرورت تعیین جایگاه این مراکز در مأموریتهای سازمان ، تقسیم مسئولیت میان واحدها و تنظیم ارتباط آنها با سایر خدمات حمایتی و بازتوانی بر این نکته تأکید کرد که استانداردهای مشترک باید کیفیت و پاسخگویی را تضمین کنند و همزمان ، امکان انطباق خدمات با شرایط محلی و نیازهای متفاوت مددجویان حفظ شود.
رئیس کمیته اجتماعی شورا با اشاره به پیشبینی ساز و کاری برای دریافت بازخورد از مراکز و اصلاح مستمر الگوی مداخله ، در این چارچوب ، استمرار یا توسعه خدمات باید به شواهد معتبر درباره نتایج مداخله متکی باشد.
وی همچنین دسترسی مددجویان به فرصتهای واقعی مشارکت، ظرفیتهای محلهای و شبکههای حمایتی را از پیششرطهای جامعه محلهای و شبکههای حمایتی را از پیششرطهای جامعه فرد پس از دریافت خدمت و کیفیت ارتباط او با محیط اجتماعی عنوان کرد.