فصل تجارت - معاون هماهنگی و امور مناطق شهرداری تهران گفت: ظرفیتهای موجود در شهر و مناطق باید به درستی شناسایی و فعال شود تا روند خدمت رسانی با قدرت و انسجام بیشتری ادامه پیدا کند.
به گزارش فصل تجارت به نقل از روابط عمومی شهرداری منطقه 10، لطفالله فروزنده، در نشست با کارکنان منطقه 10، ضمن تبریک هفته وحدت و میلاد باسعادت حضرت امام جعفر صادق(ع)، با قدردانی از تلاشهای کارکنان منطقه اظهار کرد: حضور در جمع کارکنان، فرصتی برای قدردانی از زحمات و تلاشهای آنان در سال 1404 و تأکید بر عزم جدی مجموعه مدیریت شهری برای استمرار خدمترسانی به مردم است.
وی با اشاره به شرایط حساس و مقاطع دشواری که کشور پشت سر گذاشته است، افزود: در مقاطع مختلف از جمله حوادث دیماه، جنگ رمضان و جنگ 12 روزه، مردم و مجموعه مدیریت شهری در کنار یکدیگر قرار گرفتند و شهرداری تهران تلاش کرد با حفظ و استمرار خدمات، اجازه ندهد شرایط جنگی بر زندگی روزمره شهروندان حاکم شود.
فروزنده ادامه داد: در جریان جنگ 12 روزه، ظرفیتهای مختلف شهر شناسایی و فعال شد و شهرداری تهران در حوزههایی همچون دلجویی از خانوادهها، اسکان در هتلها، حمایت از گروههای جهادی، اداره میادین و استمرار خدمات شهری، اقدامات مؤثری انجام داد.
معاون هماهنگی و امور مناطق شهرداری تهران با اشاره به عملکرد شهرداری تهران در جریان مراسم وداع و تشییع پیکر رهبر شهید نیز گفت: مجموعه مدیریت شهری در این رویداد بزرگ با همت و تلاش، آزمون خوبی پس داد و این اقدامات موجب افتخار است. مردم نیز با ابراز لطف و محبت نسبت به خدمات شهرداری، قدردانی خود را نشان دادند.
وی با اشاره به حجم اقدامات انجامشده در دوره مدیریت شهری، اظهار کرد: طی پنج سال گذشته کارهای بزرگی در شهر انجام شده و حجم پروژهها و اقدامات صورتگرفته قابل توجه است؛ از این رو باید این دستاوردها بهدرستی برای مردم روایت و تبیین شود.
فروزنده تأکید کرد: مردم باید بدانند چه اقدامات و خدماتی در شهر انجام شده است. انتقال دستاوردها به شهروندان، در کنار استمرار خدمترسانی، میتواند در تقویت اعتماد عمومی و افزایش سرمایه اجتماعی مدیریت شهری مؤثر باشد.
وی با بیان اینکه رضایت مردم باید یکی از شاخصهای اصلی ارزیابی عملکرد مدیریت شهری باشد، خاطرنشان کرد: اگر مردم و اقشار متدین و مؤمن جامعه از خدمات مدیریت شهری رضایت داشته باشند، این موضوع نشاندهنده موفقیت مجموعه در مسیر خدمت است و باید همواره این هدف را دنبال کنیم.
معاون هماهنگی و امور مناطق شهرداری تهران در ادامه بر ضرورت تقویت نگاه راهبردی در مدیریت شهری تأکید کرد و گفت: برای حل مسائل مردم و پاسخگویی دقیق به مطالبات آنان، باید نگاه استراتژیک و مسئله محور را جدی گرفت. هر منطقه باید ظرفیتهای خود را بهدرستی شناسایی کند و با فعالسازی این ظرفیتها، برای حل مسائل و پیشبرد برنامهها اقدام کند.
وی افزود: خدمترسانی مؤثر، شناسایی ظرفیتها، حل مسائل مردم و روایت دستاوردها باید همزمان دنبال شود و این چهار مؤلفه میتواند مسیر حرکت مدیریت شهری را برای دستیابی به رضایت بیشتر شهروندان هموار کند.
ارائه گزارش اقدامات و برنامههای منطقه 10
در ادامه این نشست، مهدی اخالصنایع، شهردار منطقه 10، گزارشی از مهمترین اقدامات، دستاوردها، برنامهها و اولویتهای مدیریت شهری منطقه ارائه کرد.
اخالصنایع در این گزارش، آخرین وضعیت اجرای برنامهها و پروژههای منطقه، اقدامات انجامشده در حوزههای مختلف و برنامههای پیشبینیشده برای استمرار و شتاببخشی به روند خدمترسانی به شهروندان را تشریح کرد.
شهردار منطقه 10 همچنین بر ضرورت تداوم تلاش، پیگیری مستمر و تقویت همافزایی میان مجموعههای مختلف منطقه تأکید کرد و گفت: تحقق برنامههای مدیریت شهری و پاسخگویی مناسب به مطالبات شهروندان، نیازمند هماهنگی، کار جهادی و استفاده حداکثری از ظرفیتهای موجود است.
فروزنده پس از استماع گزارش شهردار منطقه 10، ضمن قدردانی از اقدامات انجامشده، گزارش ارائهشده را خوب و قابل توجه توصیف کرد و تلاشهای مجموعه مدیریت شهری منطقه در مسیر پیشبرد برنامهها و خدمترسانی به شهروندان را مورد تقدیر قرار داد.
در بخش پایانی این نشست، لطفالله فروزنده با اهدای لوح تقدیر از خدمات، تلاشها و پشتکار مهدی اخالصنایع، شهردار منطقه 10، در پیشبرد امور و تحقق برنامههای مدیریت شهری منطقه قدردانی کرد.
همچنین با حضور معاون هماهنگی و امور مناطق شهرداری تهران، از 30 نفر از کارکنان منطقه که در جنگ رمضان در خدمت رسانی به شهروندان فعال بودند تقدیر شد.