فصل تجارت - در راستای تکریم ارباب‌رجوع و پاسخگویی بی‌واسطه به مطالبات مردمی، میز خدمت بانک رفاه کارگران در حاشیه آیین عبادی-سیاسی نماز جمعه تهران برپا شد.
به گزارش فصل تجارت ، این اقدام با هدف تقویت ارتباط چهره‌به‌چهره با آحاد جامعه، به‌ویژه کارگران، بازنشستگان، مستمری‌بگیران و فعالان اقتصادی و در راستای ایفای نقش اثربخش در حوزه مسئولیت‌های اجتماعی به اجرا درآمد.
در جریان این برنامه، مدیران بانک رفاه کارگران به بررسی مستقیم مسائل و درخواست‌های نمازگزاران و مراجعان پرداختند. راهنمایی در خصوص نحوه دریافت انواع تسهیلات، خدمات مربوط به بازنشستگان و مستمری‌بگیران سازمان تامین اجتماعی، بررسی پرونده‌های اعتباری و تسهیل در فرایندهای بانکی از جمله مهم‌ترین محورهای پاسخگویی مسئولان بانک در این میز بود.
علاوه بر رسیدگی به امور اعتباری و حضوری، مدیران بانک رفاه کارگران به معرفی و تبیین آخرین دستاوردهای دیجیتال این بانک پرداختند. نمازگزاران در این ارتباط با خدمات غیرحضوری، بسترها و اپلیکیشن‌های همراه بانک، سامانه‌های اعتبارسنجی آنلاین و طرح‌های تشویقی و رفاهی بانک آشنا شدند تا بدون نیاز به مراجعه حضوری به شعب، بتوانند امور بانکی خود را با سرعت و امنیت بالا به انجام رسانند.
-->